Kontakt os

Salg
sales@hehkumeat.com

Support
support@hehkumeat.com

Send en WhatsApp-besked her. Du kan også ringe til os på +358 40 192 3845.

Leveringsmetode

Vores leveringstid for lagervarer er normalt 1-5 hverdage. Vi bestræber os på at behandle ordrer inden for to hverdage efter modtagelse af bestillingen. Hvis et produkt ikke er på lager, informerer vi kunden pr. telefon eller e-mail. Du kan vælge leveringsmetode:

Finland:

Postpakke – Leveres til den valgte pakkeboks eller Posti-servicepoint: 6,90 € (normalt 2-3 hverdage).
Lille pakke – Leveres til din dør eller postkasse: 39 kr (normalt 3-5 hverdage).

Åland:

Postpakke: 39 kr (normalt 3-4 hverdage).

Sverige:

PostNord MyPack Collect – Afhentes fra PostNord-pakkeboks: 49,00 SEK (leveringstid 4-5 hverdage).
Bring – Leveres til den valgte pakkeboks eller servicepoint: 69,00 SEK (estimeret leveringstid 5-7 hverdage).

Tyskland:

UPS Standard – Levering til din dør: 39 kr (normalt 3-6 hverdage).

Estland:

PostNord MyPack Collect – Afhentes fra PostNord-pakkeboks: 39 kr (normalt 2-6 hverdage).

Gratis levering ved ordrer over 150 €.

Betalingsmetoder

Du kan betale online med følgende betalingsmetoder:

Finland og Åland

Verifone, du kan betale med dit netbank-id og mobilbetalinger.
- Netbanker: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, Aktia, Oma Säästöpankki, POP Bank, Handelsbanken, S-Pankki og Ålandsbanken
- Mobilbetalinger: MobilePay og Siirto
Kredit-/debetkort du kan betale med betalingskort.
PayPal du kan betale med betalingskort (kredit/debet).
Klarna du kan betale med Betal Senere (BNPL)-metoden.

Sverige og Tyskland

Kredit-/debetkort du kan betale med betalingskort.
PayPal du kan betale med betalingskort (kredit/debet).
Klarna du kan betale med Betal Senere (BNPL)-metoden.

Estland

Kredit-/debetkort du kan betale med betalingskort.
PayPal du kan betale med betalingskort (kredit/debet).

Garanti

Hehku stegetermometre leveres med 2 års garanti mod fabrikations- eller materialefejl fra modtagelsesdatoen. Garantien dækker ikke skader forårsaget af brug. For mere information om garantibetingelserne bedes du kontakte support@hehkumeat.com

Bytte og returnering

Tilfredshedsgaranti

Vi tilbyder 30 dages tilfredshedsgaranti på Hehku stegetermometre. Returneringsretten gælder kun for produkter, der er i som-ny, salgbar stand. Bemærk, at dette også inkluderer den originale detailemballage. Kunden er ansvarlig for alle udgifter til bytte, annullering og returnering.

Giv os altid besked pr. e-mail på support@hehkumeat.com, inden du returnerer et produkt, så vi ved, hvornår returneringen forventes.

Vedhæft venligst følgende oplysninger med din returnering:

Ordrenummer
Dit navn
Din adresse
Dit telefonnummer
Dit bankkontonummer (IBAN)

Efter indsendelse af en annulleringsmeddelelse skal kunden returnere produkterne eller aflevere dem til os uden forsinkelse og senest 7 dage efter indsendelse af annulleringsmeddelelsen.

Returadresse (ingen personlige henvendelser):

Hehkumeat.com online store
Väinämöisentie 7 E
04200 Kerava
Finland

Manglende afhentning af en pakke betragtes ikke som en returnering. Vi opkræver et gebyr på 15 € for ikke-afhentede pakker.

Når returneringen er godkendt, vil refusionen blive udstedt til det oplyste bankkontonummer, efter returneringen er modtaget og behandlet.

Defekt produkt

Hvis produktet ankommer defekt, bedes du kontakte os pr. e-mail på support@hehkumeat.com og vedlægge en kort beskrivelse med følgende oplysninger:

Ordrenummer
Beskrivelse af defekten
Hvornår og hvordan defekten blev opdaget

Om os

Vi er den officielle online butik for Hehku stegetermometre. Vi er også ansvarlige for Hehku-mobilappen.

Privatlivspolitik

Se privatlivspolitikken her: Privatlivspolitik

Bestillings- og handelsbetingelser

Se de fulde handelsbetingelser her: Handelsbetingelser